Izjava o zaštiti privatnosti

Digital Smile Academy d.o.o. poštuje vašu privatnost i obvezuje se štititi vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR – EU 2016/679) i važećim propisima Republike Hrvatske. Posjet ovoj web stranici je anoniman – ne prikupljamo podatke kojima bismo vas mogli identificirati osim onih koje nam sami dobrovoljno dostavite.

1. Voditelj obrade podataka

• Naziv: Digital Smile Academy d.o.o.
• Adresa: Dobriše Cesarića 47, 10090 Zagreb
• Kontakt e-mail: info@dsa.clinic
• Telefon: +385 92 376 6679

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Osobne podatke prikupljamo kada nam ih sami dostavite ili kada su potrebni za pružanje zdravstvene usluge, i to putem:

• kontakt obrasca na web stranici (uključujući mogućnost prilaganja RTG / ortopan snimke, najviše 10 MB)
• slanja e-maila te poruka putem WhatsAppa
• telefonskog ili drugog izravnog upita
• dolaska na pregled i pružanja dentalne usluge

Podaci koje možemo prikupljati uključuju:

• ime i prezime te kontaktne podatke (e-mail, broj telefona)
• zdravstvene i dijagnostičke podatke (uključujući priložene snimke) vezane uz uslugu
• tehničke podatke koji se prikupljaju automatski prilikom posjeta (IP adresa, vrsta preglednika, naziv domene, vrijeme pristupa, referentni URL)

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo u svrhu:

• uspostave i održavanja kontakta s posjetiteljima
• odgovora na upit, dogovaranja termina i pružanja dentalnih usluga
• izrade statistike i analitike posjeta web stranice
• planiranja sadržaja i marketinških aktivnosti
• unaprjeđenja i personalizacije usluge

4. Pravna osnova obrade

Pravna osnova za obradu osobnih podataka je ispunjenje ugovora i pružanje usluge, ispunjenje zakonskih obveza, legitimni interes te vaša privola kada je ona potrebna.

5. Kolačići (cookies) i analitika

Ova web stranica koristi kolačiće potrebne za ispravno funkcioniranje te kolačiće alata trećih strana koji nam pomažu razumjeti ponašanje posjetitelja i unaprijediti uslugu:

• Google Analytics (uključujući izvješća o demografiji i interesima)
• Google prikazivačka mreža (remarketing / oglašavanje)
• dodaci za funkcionalnost web stranice

Kolačiće koji nisu nužni postavljamo samo uz vašu privolu, koju dajete putem obavijesti o kolačićima pri prvom posjetu. Privolu možete u svakom trenutku povući, a kolačiće možete onemogućiti i u postavkama svog preglednika (pri čemu neke značajke stranice mogu postati nedostupne). Praćenje putem Google Analyticsa možete dodatno onemogućiti dodatkom za preglednik koji nudi Google.

6. Pohrana i zaštita podataka

Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe, odnosno koliko nalažu zakonske obveze, te na siguran način uz primjenu odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera zaštite. Neovlaštenim osobama nije omogućen pristup osobnim podacima.

7. Prava korisnika

U skladu s GDPR-om imate pravo:

• zatražiti pristup svojim osobnim podacima te uvid u izvore i svrhe obrade
• dobiti kopiju i ispis svojih podataka
• zatražiti ispravak, dopunu ili brisanje netočnih ili nepotpunih podataka
• ograničiti obradu te uložiti prigovor na obradu
• zatražiti prenosivost podataka

Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se pisanim putem na adresu Digital Smile Academy d.o.o., Dobriše Cesarića 47, 10090 Zagreb ili na e-mail info@dsa.clinic.

8. Nadzorno tijelo

Ako smatrate da su vam povrijeđena prava vezana uz zaštitu osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) Selska cesta 136, 10000 Zagreb · azop@azop.hr · https://www.azop.hr

Posljednje ažuriranje: 2026.